江苏信保普惠金融助力中小微企业抗疫情、谋发展成效显著
开年以来，江苏江苏信保认真学习贯彻总书记重要讲话精神，坚决落实总公司工作要求，紧扣政策性职能定位，围绕疫情下中小微外贸企业需求变化，创新举措全力推进普惠金融工作，取得了较好成效。
优化组织架构、加大人力投入。长期以来，普惠金融工作投入不足、客户经理工作过于繁杂，是限制中小微企业服务质量和效率的主要原因之一。为此，江苏信保从加强人力配置、优化组织架构、建设专属服务团队出发，在江苏信保设立小微客户处，在每个业务单位统一设置普惠金融科，并根据“三定方案”优化调整江苏信保普惠金融工作机制及相关工作流程，在有效解放客户经理生产力的同时，使中小微客户服务效率更高、专业性更强。
加强疫情应对、加快平台拓面。在因疫情无法复工期间，江苏信保上下坚持“停工不停职、离司不离岗”，加紧与商务厅沟通配合，在春节前即整理发布省小微统保平台适保企业名单，各单位提前行动开展营销；春节之后又根据疫情变化态势，紧急调整小微工作安排，强化特事特办应急工作机制；各业务单位不等不靠，主动对接当地商务、外管、协会、银行等官方渠道，积极开展“不见面”营销服务，确保全省小微统保平台工作早启动、早见效。一季度，江苏信保累计服务支持小微企业1.26万家，同比增长38%，其中全省小微统保平台实现新签保单2875张，超过去年同期的2.8倍；3月底前到期保单续转率超过93%，确保在保单到期前达到“应续尽续”。
优化服务手段、助推操作提速。疫情就是命令，对因疫情引发的中小微企业风险保障需求增加、融资困难增大、服务效率要求提高等现实需求，江苏信保2月7日发出《致全省小微出口企业的一封信》，明确提出续转操作便利、理赔绿色通道、支持物资进口、加强企业调研一揽子服务承诺，尤其注重利用“中国国际贸易单一窗口”全力推进小微服务线上操作提速。截至3月底，江苏信保小微平台客户通过“单一窗口”实现续转及新签客户2900家，占比达75%，大大提高了小微企业的操作体验、节省了投保成本；累计对小微企业赔付案件45笔，赔付金额达263万美元，平均结案时间仅9天，使得中小微外贸企业在疫情“凛冬”中获得了实实在在的政策性金融扶持。
创新产品服务、引领企业转型。疫情是发展挑战，也是转型机遇，针对疫情给中小微企业经营和传统服务方式带来的影响，江苏信保不断探索创新服务方式，提升服务效能，引导中小微企业及时把握市场形势变化，寻求发展空间。针对政府和企业的防疫物资采购需求，江苏信保积极沟通对接总公司，及时向社会和企业免费提供全球医疗物资海外供应商信息；及时对接小微企业需求，为小微企业从境外采购防疫物资提供进口预付款保险对接服务，在江苏信保承保的7家防疫物资进口预付款业务企业中，有5家是享受省级统保平台服务的小微出口企业。1月28日，春节假期仍未结束，江苏信保得知常州某企业受区政府委托，拟通过预付款方式紧急从国外采购防护服、口罩等防疫紧缺物资，希望快速投保进口预付款保险业务。为保证采购能够顺利推进，江苏信保急事急办、特事特办，在1个工作日内完成了业务承保审批等一系列工作，出具了全国首张防疫物资进口预付款保险保单，有力保障了江苏防疫物资进口需求。
加强银行合作、拓宽融资渠道。针对疫情下中小微企业融资渠道进一步收窄、融资难度加大的急迫困难，江苏信保加大与政府相关部门及银行的协作力度，简化融资协议签署流程，实行线上单证传递提高融资办理速度，有力解决了停工停产期间企业融资难题。第一季度，江苏信保与省、市政府联合搭建的“苏贸贷”“小微贷”“外贸贷”“通贸贷”等政策性普惠融资支持平台，累计为360家企业新增贸易融资放款7亿元，缓解了中小微企业融资难问题。
