小微企业遭遇美国买方无证据质量拒收
自2014年下半年起，美国经济虽有复苏倾向，但受此前经济疲软的影响，经济好转势头有限。据海关数据显示，2014年，小微出口企业数占江苏出口企业总数的75%以上。在江苏小微企业出口市场结构中，美国市场的出口占到小微企业总出口的29.0%。受整体经济低迷因素影响，美国买家拒收、拖欠案件此起彼伏，小微企业出口风险不容忽视。
一、案情简介
2015年上半年，江苏信保收到徐州一家小微企业A公司报损。A公司于2014年年底向美国买家B公司出运一票丝绵产品，货值超16万美元。货物到港后B公司未按约定付款提货，之后提货后又拖欠货款，A公司在催讨货款无效的情况下，随即向我公司报损寻求帮助。
二、案件处理
接到报案后，江苏信保迅速介入了解案情。该批货物合同约定支付方式为预付30%，余款在货物到港前付清。货物到港后，B公司未按期付款提货，而是以质量问题为由要求A公司先放单验货。经双方多次协商，B公司同意，先行支付50%货款后提取货物，在提货7日内提供质检报告，检验合格后支付剩余20%余款。但规定时限到期后，B公司既未提供任何有关质量问题的检验报告，也未支付余款。
江苏信保追偿人员第一时间启动自追程序。自追无效后，随即委托在美国的专业追偿渠道对B公司展开调查。渠道反馈，B公司虽声称该批货物存在质量问题，但其内部自行制定了一个60天的货物销售计划，若退货率低于10%将会支付剩余款项。但60天销售期届满后，B公司仍未支付余款，也未对质量问题提供任何证据，且已不配合渠道追讨。因此，江苏信保认定B公司信用存在问题，按照保单约定，对A公司的损失进行了赔付。
三、案件启示
本案的小微企业在行业内知名度较高，其产品95%用于出口，自2013年起参加江苏信保小微企业出口信用保险平台统保，保障收汇安全，具备较强的风险预防和管控意识。发生风险后，在江苏信保及海外渠道强有力的支持下，江苏小微企业积极应对危机，不接受无理由拒收，与买家谈判，为江苏小微企业处理买家信用风险树立了良好的典范。
江苏信保积极响应国家扶持小微企业发展的战略，对涉案损失应赔尽赔、及时赔付，有效缓解了企业流动资金紧缺的状况，切实为小微企业出口保驾护航。
